培訓認證：Training certification

• 培訓認證費用：中級600元/人;高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納)
• 參加認證考試的學員可獲得香港培訓認證中心（HKTCC）國際職業資格認證中心（ICCVQ）頒發的相應證書，
• 備注:1．凡參加認證的學員，均由香港培訓認證中心（HKTCC）國際職業資格認證中心

     （ICCVQ）頒發相應證書（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢）；

2.凡參加中級認證的學員須參加相關考試合格并提供本人身份證姓名和號碼；

3.凡參加高級認證學員須參加相關考試合格并提供本人身份證姓名和號碼并提供最高學歷復印件或掃描件；需課前提交8千字以上的和認證主題有關的電子檔論文。

4．提供相關資料后15個工作日內將證書快遞寄給學員；

課程特點Course Features

• 系統化的方法：不同于很多市場營銷類課程只零散地介紹一些方法，該課程提供了一整套分析市場、細分市場、組合管理、制定業務策略及產品規劃的專業方法，是一套真正的“組合拳”。
• 全景案例分析：某公司一個產品線市場管理及產品規劃的全景案例將貫穿始終，幫助學員實際體會市場管理方法的應用。
• 全程演練：學員分組后，每組選定一個產品線，按照市場管理的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法。
• 模板參考：提供主要的模板參考，便于學員今后應用。
• 豐富的案例和經驗分享：通過領先企業的實際案例和講師豐富的實踐經驗的分享，拓展學員視野和思路。

培訓收益training income

• 掌握市場管理的運作流程和一套系統化方法
• 掌握企業實現市場導向的運作模式和要點
• 了解產品經理的定位、角色及職責
• 學習先進企業在市場管理和產品規劃方面的經驗
• 學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合
• 掌握制定、優化和監控產品線規劃的流程、方法和工具   

課程大綱curriculum introduction

1、市場管理概述

●MM（市場管理）是什么

●MM的使命

●MM在產品開發流程整體框架中的位置

●MM與產品開發流程的關系

●MM與市場需求管理流程的關系

●MM流程的六大步驟

●MM流程的三大交付件

●MM流程的三個方面（市場定義、能力評估、投資優先級排序及管理）概述

●討論：貴公司MM的現狀及存在的主要問題

2、產品經理的角色及職責

●產品管理和產品經理

●產品經理在企業運作中遇到的典型問題

●產品經理的典型職責

●產品經理在企業組織結構中的位置

●如何履行產品經理的職責

●PMT的角色劃分及運作

●討論：貴公司產品經理的職責應該如何定位？

3、理解市場

●理解市場的概述（目的、主要活動、輸出）

●市場評估定義

●市場評估：環境分析

●市場評估：競爭分析

●市場評估：市場分析

      —客戶$APPEALS

      —$APPEALS的維度及構成要素

      —$APPEALS差距分析

      —客戶訪談模板及要點

      —討論：應用$APPEALS討論客戶的購買標準

●市場評估：公司自身分析

●市場評估輸出：優勢與劣勢

●市場評估輸出：機會與威脅

●市場評估輸出：市場地圖

●市場評估輸出：業務計劃評估

●演練：市場地圖及業務設計評估

4、市場細分

●市場細分的概述（目的、主要活動、輸出）

●市場細分的定義

●不同方式下的市場細分

●三維細分方法

      —客戶特征

      —產品特征

      —利益特征

●市場細分流程“七步法”及舉例

●演練：對一個產品線的市場進行細分

5、 組合分析

●組合分析的概述（目的，主要活動，輸出）

●戰略地位分析的工具：SPAN

●SPAN應用舉例

●財務分析工具：FAN

●FAN應用舉例

●SPAN與FAN組合應用舉例

●演練：對初選的細分市場進行組合分析

6、制定細分市場的業務計劃

●制訂業務戰略概述（目的，主要活動，輸出）

●業務戰略規劃程序概覽

●確定細分市場目標及關鍵行動

      —審視營銷目標

      —制定初步的方案

      —安索夫（Ansoff）矩陣和差距分析

      —確定備選方案

      —選擇目標

      —關鍵的前提假設

      —預備行動指示

      —技術生命周期

      —利潤區

      —價值準則

      —市場細分

      —以客戶為中心

      —業務設計

●制定細分市場的業務戰略及計劃

      —快速回顧為制定戰略完成的所有活動

      —確定細分市場的戰略目標

      —確定細分市場的價值定位

      —按照《業務計劃要素》來制定戰略

      —風險評估

●演練：制定選定細分市場的業務計劃

7、制定產品線的業務計劃及產品規劃

●整合產品線業務計劃（目的，主要活動，輸出）

●建立細分市場產品包與產品線對應關系

●組合決策標準（PDC）

●組合路標開發的六個步驟

      —定義權重框架

      —確定所有的潛在項目

      —將項目劃分為不同的組

      —根據權重框架給項目打分

      —確定項目間的依賴關系

      —將一個路標內的項目進行排序

●整合為公司級的項目清單

●通過管道管理優化項目優先級排序

●整合產品線業務計劃

●產品包需求分析（QFD）

●產品平臺劃分

●制定產品線路標規劃

●產品線路標規劃示例

●演練：制定某產品線路標規劃

8、管理業務計劃并評估表現

●管理業務計劃概述（目的，主要活動，輸出）

●準備初始的產品包業務計劃（IOBP）

●項目任務書準備材料

●制定項目任務書（Charter）

●產品線的考核

●TPM(變革進展指標)評估

●演練：制定某產品包的項目任務書

講師資歷lecturer synopsis

Tom老師- - -上海世立特聘講師    研發管理咨詢資深顧問  產品管理實戰派專家

專業背景：

十多年產品開發管理實踐，在Samsung、中電集團、研祥等公司工作期間，從一線的研發工程師做起，做到項目經理、產品經理、研發總監、產品管理部總監等職位。作為設計工程師，曾主導開發完成國內首款光纖速度傳感設備，技術等級被國家鑒定為“填補國內空白”。后來作為公司最年輕的產品經理，帶領開發團隊完成了國內首款醫療平板電腦、及車載平板電腦的開發與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設計金獎”。

離開企業后專職從事產品研發領域的培訓和咨詢工作，目前仍然在2家國內領軍企業擔任公司管理顧問。在集成產品開發（IPD）、市場管理與產品規劃（MM）、研發項目管理、產品經理的培養、矩陣式研發管理變革、E2E產品開發流程、PDT跨部門作運、項目經理魔鬼訓練培養、矩陣研發績效管理等方面，具有很強的管理經驗，咨詢客戶和學員對其實用的案例教學模式十分受益。

業務擅長：

1、矩陣式研發管理變革，如何調整組織架構、職能再次分工、建立以研發項目為核心的流程型組織；研發項目管理的困難處理，項目經理的素質模型，產品開發過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優先級排序、立項評審的關鍵要素、項目計劃的可操作性、研發技術人員的績效評估與激勵、開發過程中的各種技術評審、產品的成本監控、多項目管理及優先級排序、項目的設計周期、小批量及轉量產的關鍵控制）等。

2、市場管理與產品規劃管理，如何理解行業市場并進行市場細分，再到組合分析和產品線業務規劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產品經理的培養，根據初步市場需求如何策劃一款全新的產品，如何設計產品規劃流程并做產品的路標規劃，競品解剖與分析；

培訓經驗：

曾為通信、消費電子、軟件及互聯網、機械設備、能源、化工、汽車等行業的企業提供過超過300多場的內訓，主要包括以下企業：

中國電子科技集團、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內優秀企業。