【參訓人員】運營總監、生產總監、工廠經理、生產經理、高級生產主管、生產主管及其儲備人員。

課程背景curriculum background 

作為管理人員，提高團隊KPI的表現是您工作的全部！

雖然大多數公司已經擁有了KPI考核體系，然而，在我們與眾多工廠管理人員接觸的時候，我們常?？吹饺缦卢F象：

• KPI只有總監經理層知道，未有效分解到執行層及基層
• 管理層并不理解工廠KPI指標的真正內涵和相互關系
• 管理層只顧埋頭做事，不管KPI的變化情況，也不注重KPI的過程監控
• 團隊執行力不好，卻不知道如何著手去推進KPI的提升
• 不知道如何去考核屬下，不知道如何激勵屬下達成目標
• 對于提高KPI指標，沒有整體思路，只顧頭痛醫頭，腳痛醫腳……

那么，

如何建立起全廠的KPI體系圖？如何建立起工廠各級人員的量化考核體系？

如何增強自上而下的KPI意識，工廠各級主管都主動關注KPI的變化？

如何從整體到局部全面推進KPI的提升，增強執行力？

要提高KPI，重點應該開展哪些管理活動，有哪些管理手段可以應用？

世立獨家研發并推入市場的課程《全面生產績效（KPI）管理》-兩天的培訓將給你滿意的答案！讓您的管理工作上一個臺階。培訓案例全部來自于真實的生產現場，配以錄像和動畫教學，一定令您有意想不到的收獲!!

本課程榮獲 “2011中國企業培訓行業最佳品牌課程”！

本課程為世立版權課程，版權登記號為：國作登字-2012-A-00078041

培訓收益training income

• 深刻認知工廠常見KPI的意義及其相互關系
• 熟練運用PDCA循環解決工作中的問題達成卓越KPI
• 掌握提升團隊執行力的關鍵方法與技巧
• 了解KPI量化考核指標的設計與分解
• 掌握現場績效持續改善（CI）的多層面工具

課程大綱curriculum introduction

樹立正確的KPI意識，了解工廠常見的KPI指標

• KPI的定義
• 達成卓越KPI的三個步驟（意識＋執行＝結果）
• KPI的時時跟進與控制
• KPI現場管理之屋
• 常見的質量、成本（效率）、交付指標的設

置與詳解

• 高效能督導人能力模型（行為模式及能力

環+勝任模型）

PDCA循環的使用

• PDCA循環的定義以及其與現實工作的關系
• Plan階段詳解
• Do階段詳解
• Check階段詳解
• Action階段詳解
• PDCA循環的冰山效應

多案例討論：如何運用PDCA循環解決實際工作中的問題

推進全員5S與建立員工培訓體系

• 如何開展全員5S活動
• 全員5S活動與KPI之間的關系（多案例討論）如何建立生產員工崗位培訓體系（六大模塊）
• 建立生產員工崗位培訓體系的目的與成果
• 如何進行崗位劃分、編寫培訓教材、進行崗

位分級

• 如何進行100%的上崗考核認證、建立員工培

訓檔案

• 如何建立可視化的員工培訓狀況矩陣看板

（I/L/U法、四分法、八分法）

推進多層面的持續改進工作

• 持續改善意識、行為與結果關系模型
• 持續改善之團隊層面：改善項目
• 持續改善之小組層面：QCC活動
• 持續改善之員工層面：員工提案體系

如何激勵屬下團隊與個人

• 對員工的有效激勵方法：雙層復合評估法
• 如何確定團隊考評比例分布
• 可視化個人業績（KPI）看板即葡萄圖的使用
• 個人表現矩陣的使用
• 團隊激勵的技巧

行動計劃書

• 編寫行動計劃書的方法
• 行動計劃書的編寫

講師資歷lecturer synopsis

楊老師

教育及資格認證：

世立咨詢華東區區域總監

精益六西格瑪黑帶,QCC首席咨詢師

講師經歷及專長：

楊老師曾任大型電子和光電行業外企生產經理、質量工程經理、高級質量工程師、

DMAIC黑帶、QCC專案輔導員、供應鏈質量工程師等；曾接受明基友達集團六西格瑪

項目和QCC項目系統培訓；在制造部門工作期間管轄600人以上，具有8年以上工廠5S管理、質量管理、班組建設實戰經驗；擅長5S、班組建設、QCC、生產績效KPI體系建立、工廠持續改善等相關領域的培訓與咨詢，主要包括現場5S項目實施與可視化管理、現場生產效率提升、一線班組建設、質量工具運用、生產KPI量化考核與激勵體系建立等

部分輔導經驗：

楊老師在電子行業服務期間，推行線體認證系統，將人為不良導致的首次出貨批退率降低70%；擔任DMAIC黑帶，主導出貨不良率降低，DPPM降低50%，項目年收益30萬；擔任QCC小組輔導員，輔導出貨外觀改善專案，年收益20萬；

楊老師在光電行業服務期間，主導建立實時SPC管控系統、儀器校驗管理系統、生產追溯管理系統等，填補了制程品質管控和生產信息管控的空白；作為優質講師，對工程研發和品質人員進行QC手法、DOE、SPC等質量工具的培訓和實戰輔導；

楊老師曾為皮爾金頓、特發、白木等公司輔導推進QCC、KPI體系建立、班組管理改善等咨詢項目。

培訓客戶及培訓風格：

楊老師曾培訓過眾多知名企業，其中包括：皮爾金頓、東莞南玻、拜耳作物、華潤三九、特發、白木汽車、三重電器、九新藥業、微星電子、明基電通、乙太光電等。楊老師的培訓氣氛活躍，深入淺出，深獲客戶好評。