【培訓對象】研發項目經理/產品經理、質量部成員、研發骨干；流程優化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。企劃等產品開發流程相關部門，工程、測試、技術支持等部門

【授課形式】知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱curriculum introduction

一、度量基礎知識

1. 度量概念
   • 什么是度量
   • 度量的目的
   • 度量過程及方法
   • 常用度量數據測量及分析
2. 度量指標分類
   • 財務指標
   • 質量指標
   • 成本指標
   • 效率指標
   • 時間指標
   • 規模指標
   • 能力指標
3. 業界常用的度量方法
   • 平衡計分卡
   • OPM方法
   • GQM方法
   • IPOOC/SIPOC方法
   • 質量成本
4. 如何輸出指標定義和收集數據
   • 定義指標的過程/指導
   • 好的度量/測量的定義特征
5. 現狀思考
   • 為什么度量系統沒有起到作用？
   • 經驗與教訓

二、研發項目度量管理

1. 產品開發項目度量指標
   • 規模：開發工作量、測試用例數、代碼規模……
   • 質量：需求變更率、缺陷密度、單元測試覆蓋率……
   • 效率：開發生產率、自動化率、問題解決時長……
   • 進度：項目進度偏差率
   • 成本：目標成本達成率、項目費用偏差率……
2. 華為度量實踐分享
   • 研發度量橫向覆蓋：從規劃到開發到生命周期管理（需求管理、產品規劃、產品開發、生命周期）
   • 研發度量縱向覆蓋：各功能領域（研發、采購、制造、市場、服務）
3. 項目度量過程
4. 項目度量執行與分析控制
   • 度量分析的步驟
   • 技術評審點結束如何做質量分析
5. 過程能力基線（PCB）
   • 什么是PCB
   • PCB與組織級度量分析
   • PCB計算方法
   • PCB分析過程
   • PCB分析工具
6. 項目度量模板
7. 度量指標字典

三、PQA關注的重點指標

1. PQA產品核心領域度量
2. DFX指標——可供應性、可服務性、可銷售性

四、度量管理

1. 度量管理規范化
   • 度量需求管理
   • 規范化指標字典
   • 度量指標成熟度評估標準
   • 度量指標應用管理
2. 度量平臺、IT
3. 度量團隊/組織

五、案例演練（45min）

1. IPOOC方法論
2. 演練：制造質量提升，通過IPOOC導出CSF構成要素，形成KPI指標

講師資歷lecturer synopsis 

汪老師- - -上海世立特聘講師

IPD 研發領域流程變革專家：

• 二十年華為研發領域工作經歷，曾擔任研發部質量與運營部部長，華為19級專家；
• 華為IPD業務流程變革經驗，曾主導研發能力中心業務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。

專業能力：

• 20年華為研發流程質量管理工作經驗，長期從事研發流程IT規劃、變革、改進，精通IPD，實踐經驗豐富；
• 管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；
• 培訓能力強，長期兼職華為大學內部講師，教學IPD研發流程變革、研發質量管理、研發信息安全等課程；
• 理解能力、溝通能力、推動能力、協同能力強。

擅長領域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發、研發質量運營、采購及供應商管理等工作。

• 研發業務流程變革管理
• 研發組織變革管理
• 流程IT項目規劃
• 研發質量管理
• 信息安全和隱私保護、內控
• 采購供應鏈業務流程變革

關鍵項目經驗（內部）：

流程變革項目：

• 中央研發部硬件業務研發流程設計、推行和流程成熟度評估（TPM）；
• 2012實驗室研發能力中心流程變革、IT開發和TPM評估；
• 從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度，9個領域（業務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發、有效的衡量標準、項目管理、異步開發、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計）設計變革進展指標，階段性開展回顧和總結，及時發現問題，分析根源，執行對策，確保項目最終結項時TPM評估分數達到3.5分，達成公司要求。

關鍵項目經驗（外部）：

華為政企業務對外流程變革咨詢項目：

1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目

• 負責質量和研發流程兩個模塊：基于南鋼的業務特點，結合華為實踐，對金恒的研發質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發現體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。
• 對客戶進行華為研發度量實踐、華為需求管理和產品規劃實踐的培訓。

2、沈陽HF數字化流程變革項目：

• 負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發。
• 負責可制造性設計（DFM）賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發流程（5步法）、開發典型部件的DFM需求基線等。
• IPD  Dry Run方案（采購領域和DFM）。
• 對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。