課程大綱：curriculum introduction

A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）

1.   績效管理似乎流于形式，績效管理到底該如何推動才能有效提升員工業績？

2.   部門經理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結合起來提升員工業績？

B．課程目標（我們的學習方向）

1.     正確理解基于業績提升的績效管理體系；

2.     提升科學設定、分解績效目標的技能；

3.     掌握績效考核表量化設計的方法和技巧；

4.     掌握績效目標執行計劃制定的方法和技巧；

5.     掌握員工能力提升的方法和技巧。

C．課堂上能獲取的重點收獲?。?strong>行動計劃的基礎）

第一部分：基于業績提升的績效管理認知

1.   案例1：該公司如何達成執業資格證目標

2.   工具1：績效管理8大步驟

1)   明確目標

尋找策略A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）

1.   好的人才用不起，差的人才不想用，怎么辦？

2.   候選人面試時說的天花亂墜，為什么一來上班就什么也不是？

3.   好不容易來了個能力不錯的空降兵，結果水土不服不久就走了，這是為什么？

B．課程目標（我們的學習方向）

1.   正確理解招聘與面試；

2.   提升崗位素質分析的能力；

3.   提升測評工具選擇與應用的能力；

4.   提升招聘渠道開發與建設的能力；

5.   提升行為面試的能力。

C．課堂上能獲取的重點收獲?。?strong>行動計劃的基礎）

第一部分：正確理解招聘與面試

1.   咨詢案例1：該企業為什么招進50人，半年后只剩下1人？

2.   招聘與面試常見誤區分析

3.   人才投資戰略還是人才吸引戰略

4.   企業人才戰略定位

5.   人才招聘原則

6.   人才招聘流程

第二部分：崗位任職資格分析技巧

1.   任職資格與能力素質模型之間的關系

2.   能力素質模型基本常識介紹

3.   咨詢案例2：該客戶通用能力素質模型

4.   通用能力素質模型構建方法介紹

5.   咨詢案例3：該客戶專業能力素質模型

6.   專業能力素質模型構建方法介紹

第三部分：崗位素質測評工具選擇技巧

1.   咨詢案例4：該客戶素質測評一覽表

2.   常用8大測評工具介紹

1)   評價中心

2)   筆試

3)   無領導小組討論

4)   心理測試

5)   公文筐測試

6)   角色扮演

7)   演講

8)   面試

3.   測評工具與素質匹配表

第四部分：招聘渠道選擇

1.   咨詢案例5：該客戶獨特的招聘渠道

2.   常用6種招聘渠道介紹

1)   現場招聘

2)   網絡招聘

3)   報紙招聘

4)   校園招聘

5)   獵頭招聘

6)   人才外包

3.   咨詢案例6：該客戶崗位與招聘渠道匹配表

4.   招聘渠道效益分析

第五部分：結構化面試技巧

1.   簡歷挑選四大原則

2.   結構化面試的步驟及相關技巧

1)   面試準備及技巧

2)   面試開始的技巧

3)   結構化面試

4)   結束面試的技巧

3.   專業的結構化面試技巧

1)   行為性問題設計

2)   虛假信息識別

3)   把握面試進度

4)   維護候選人自尊

5)   非語言性暗示技巧

第六部分：錄用決策管理

1.   背景調查技巧

2.   咨詢案例7：誰更適合擔任生產部經理

3.   人才錄用決策模型

4.   試用期考核和管理

5.   新人同化管理

6.   招聘的幾個特殊問題對應策略

1)   空降兵的選擇

2)   低成本招聘

3)   特殊人才招聘

D．現場實操（做過不會忘）

1.  崗位勝任能力分析

2.  面試題庫設計

3.  行為面談實戰模擬

4.  人員錄用決策模擬

E．工具（回崗位后就可運用）

1.  崗位勝任能力分析模型

2.  行為面談題庫

3.  招聘渠道效益分析工具

人員錄用決策模型

講師資歷：lecturer synopsis

朱會友老師- - -上海世立特聘講師
北京大學、中山大學、西北工業大學特約講師

機制經營模式設計專家、人力資源體系建設操盤手、卓越績效管理實戰導師；1生只專注于做一件事情：12年致力于人力資源價值開發，21個行業62家企業人力資源價值體系設計顧問；2家企業輔導后成為細分市場第1名：鳳鋁鋁業成為建筑鋁型材行業第1名、真功夫成為中式快餐連鎖第1名；3家企業輔導后實現業績爆炸式增長：博敏電子10年銷售額增長100倍、嘉利控股1年利潤增長4倍、中鐵三局廣東公司1年產值翻一翻；4個年代給予贊譽：60的沉淀、70的心態、80的長相、90的幽默；30多家上市公司、200多家中外企業提供培訓：中國電信、中國移動、中國聯通、時代萬恒、重慶百貨、德美化工、東方精工、鴻特精密、大族激光、美的集團、廣電運通、工商銀行、建設銀行、中國銀行、神華集團、招商蛇口、江鈴汽車、恒大高新、中國中鐵、博敏電子、永輝超市、中糧屯河、偉明環保、廣發證券、中捷股份、云天化、萬年青、艾爾姆、華日鋼材、愛默生等

2015年7月出版個人專著：《職業經理人才選用實操手冊》

2014年度中國講師網“中國講師500強”

2014年度中國講師網“人力資源管理講師10強”

2008年5月出版光盤：《店面績效考核》、《服務行業績效考核》

課程特色：

課程設計具有創新性。課程設計突破了常規人力資源管理理論，從人力資源價值創造的角度設計課程，課程融合了NLP心理學、100多位國內外專家的經典理論、21個行業62家人力資源價值設計的操作經驗，課程具有鮮明的創新性。

授課方式深受學員喜歡。生動講解與互動研討相結合，氣氛活躍，趣味性強；擅長運用通俗易懂的語言，闡述繁雜的管理理論，聽課輕松不費勁；運用恰當的咨詢案例，貼近學員實際，遵循學員的學習規律，穿針引線，引導學員找到答案。

學了之后就可以落地運用。課程提供的操作工具，是導師咨詢中用到的工具，學員可以快速掌握并在工作中有效運用；通過課堂現場實戰演練，建立標桿模板，形成有形學習成果，拿回去就可以使用。

主講課程：

總裁班系列課程：《人才經營36謀略》、《基于互聯網轉型的人力資源變革》、《基于互聯網轉型的組織架構設計》、《基于互聯網轉型的績效管理創新》

EDP班系列課程：《非人力資源經理的人力資源管理》、《非人力資源經理的績效管理》、《績效輔導與面談》、《輔導與激勵》、《心理學在管理中的運用》、《結構化行為面試技巧》、《職業生涯規劃管理》

人力資源專業課程：《戰略性人力資源管理》、《基于互聯網轉型的人力資源變革》、《基于互聯網轉型的組織架構設計》、《基于互聯網轉型的績效管理創新》、《組織架構與崗位設計》、《激勵性薪酬體系設計》、《量化績效管理體系設計》、《基于能力的招聘管理》、《基于能力的培訓管理》、《員工職業生涯規劃》、《人才梯隊與儲備管理》、《任職資格體系建設與落地》

機制設計特訓營課程：《戰略績效機制頂層設計》、《執行引爆機制頂層設計》、《分配激勵機制頂層設計》、《標準運營機制頂層設計》