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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 中層管理者必修的5堂課
      • 課程費用: ¥3980元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2020-04-24,2020-04-25,上海
      • 2020-08-13,2020-08-14,上海
      • 2020-11-14,2020-11-15,上海
      • 2021-11-04,2021-11-05,上海
       

      【培訓對象】企業的中高層管理者、部門經理、企業從主管晉升為經理的管理者等。

      課程背景Course Background

      • 為什么中層管理者不夠職業化,做事的結果難以讓領導滿意?
      • 為什么中層管理者自己做事很好,但帶的團隊卻很一般?
      • 為什么有的團隊活力四射,績效優秀;有的團隊卻死氣沉沉,績效一般?
      • 為什么中層管理者做工作沒有思路,總需要上級給出提示或方案?
      • 為什么中層管理者每天忙忙碌碌,下屬也忙忙碌碌,沒有效率?
      • 為什么有的中層管理者不知道如何激勵員工,特別是新生代,甚至把激勵等同于金錢,手段單一?
      • 為什么有的團隊成員成長快,有的團隊成員成長慢,如何培養員工?

      培訓收益training income

      1. 訓練中層經理職業化管理,學習管理工具和方法
      2. 學習角色認知、情境管理、工作溝通、團隊建設、員工激勵等管理技能;
      3. 學習管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導5步驟等;
      4. 轉變角色,重新定位,打造團隊,做合格的職業經理人;

      課程特點Course Features

      1. “實戰、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
      2. 2天內完成6大議題,14個案例分析題;
      3. 協助中層經理把自己的經驗變成方法論,核心是提升他們的管理思路以及方法,不僅僅只講管理技巧;
      4. 課程目標聚焦在能否可以馬上應用到實際工作中,因此提高代入感是核心,通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,并將在管理過程中遇到的問題融入培訓現場;
      5. 關注課后的訓練和跟進:
      • 不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的后期跟進意識;
      • 加入答疑環節,以解決后續工作中的問題作為培訓核心。

      課程大綱curriculum introduction

      模塊一:管理的認知—掌握核心理念,實現管理語言的統一化

      本節:主要解決管理究竟是什么的問題,如定義、角色的轉變等內容。

      1、常見管理的三種定義

      • 管人理事:該定義的不完整性
      • 胡蘿卜+大棒:該定義的不完整性
      • 管理的5項職能:該定義的核心

      2、哈佛大學管理的定義

      • 案例分析:劉邦為什么能成功?
      • 借力等于整合資源:資源整合的三大要求
      • 三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
      • 案例分析:為什么王經理沒有得到升職?
      • 案例演練:如何實現中層管理者角色的轉變?

      模塊二:情境管理—認清下屬的狀態,調整自我狀態

      本節:主要解決上級如何根據下屬的能力和意愿狀況,調整自己,采取合適的管理方式的問題。

      1. 情境管理的起源
      • 下屬的狀態決定上級的管理方式
      • 意愿和能力兩個維度
      • 能力:完成任務的知識與技能
      • 意愿:部屬意愿、動機與信心
      1. 下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
      2. 領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
      • 實現員工差異化領導
      • 領導方式與員工現狀匹配:匹配關系、權變調整
      • 演練:為什么王工的升職不成功?
      • 演練:在實際工作中我們該如何使用情境管理?

      模塊三:下屬輔導—下屬的成長既是領導力的要求 也是團隊發展的要求

      本節:主要解決上級怎么在工作中輔導下屬,提升他們的能力問題。在教中學,在學中做,做后總結,從而幫助員工提升能力。

      1. 輔導的定義
      • 輔導的概念
      • 教育、培訓、輔導、教練的區別
      1. 松下先生教人5個步驟
      • 人獲得知識的5個方法
      • 松下先生的教人5個步驟的核心
      • 演練:如何識別5個步驟中核心步驟?
      • 演練:劉經理為什么能成功?
      • 該銷售總監做了什么,才使得下屬成長很快?
      • 輔導可以隨時隨地的進行
      1. 演練:如何根據組織目標,制定一份完整的輔導計劃?
      2. 教練的概念
      • 什么教練的GROW模型
      • GROW模型在績效溝通中的應用

      模塊四:溝通—認知他人,實現同理心溝通,贏得認可

      本節:主要解決在工作中如何理清路和方法,實現向上、對下、平級的完美溝通等。

      1. 溝通的概念
      • 溝通的定義
      • 溝通的核心是:共情、同理心
      • 同理心的三個要求
      • 溝通中的傾聽誤區
      • 案例:這種設計為什么難以贏得消費者?
      • 演練:該人力資源經理該如何說服員工去國外工作?
      1. 工作溝通

      3.1關于和上級的溝通

      • 練習:李小姐犯了什么錯誤?

      3.2如何進行跨部門溝通?

      • 跨部門溝通的6個秘籍
      • 演練:他們犯了什么錯誤?

      3.3如何向下屬發布指令?

      • 練習:王經理有什么問題?
      • 批評下屬的漢堡法則
      • 演練:批評下屬的其他注意點

      模塊五:員工激勵---理解需求和人性,把激勵融入到管理中

      本節:主要解決管理者如何通過非物質手段去激勵員工的問題。

      1. 激勵的心理學原理
      2. 馬斯洛的需求層次理論
      • 馬斯洛的需求層次理論
      • 需求層次理論的假設
      • 演練:17種措施分別隸屬于哪種激勵?
      1. 赫茨伯格的雙因素理論
      • 保健和激勵理論的定義
      • 演練:為什么這家公司的激勵出問題了?
      1. 弗魯莫的期望理論
      • 演練:為什么不能隨便給員工畫餅?
      1. 員工的六大激勵原則
      • 六大原則的來源
      • 為什么需要結果導向?
      • 為什么需要公平理論?
      • 為什么需要有針對性?
      • 案例分析:任經理的激勵員工有什么問題?

       

      講師資歷lecturer synopsis

      張書豪老師---上海世立特聘講師 

      • DISC行為風格論證分析師
      • 22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
      • 20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
      • 10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
      • 9年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;

      培訓和兼職咨詢背景:                                                             

      培訓經驗:

      1. 至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
      2. 重復邀請授課的大約30家左右;

      兼職咨詢經驗:

      1. 從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
      2. 目前是兩家公司的常年管理顧問;
      3. 曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
      • 某公司的企業年度經營計劃項目;
      • 某公司的績效管理系統;
      • 某企業的人力資源體系的整體設計;
      • 某企業的競標方案更新系統;
      • 某企業的招聘系統建立;
      • 成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
      • 成功幫助顧問企業建立高管團隊;

      授課特點:                                                          

      1. 實戰、接地氣、以解決問題為導向
      • 所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;

      2、課程的設計邏輯感強

      • 比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
      • 比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;

      3、工具、方法貫穿整個課程

      •  學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開

      4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好

      •  一天的課程至少2~4次演練,練習產生代入感,激發學員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一

      部分服務客戶:

      汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業

      金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安

      房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上?,F代建筑咨詢、上海申元巖土

      電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上??铺╇娫?、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國

      互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上海華勤通訊、上??屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂

       

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      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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