培訓收益training income

  隨著IATF 16949：2016的發布，以及汽車產業本身面臨的深刻變化和挑戰，IATF、主機廠和認證機構都對內審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業審核和輔導經驗進行系統闡述和深入探討。

課程大綱curriculum introduction

一、新版標準概覽

  1. 改版思路與主要變化

  2. 新版標準之知識管理

  3. 新版標準之風險管理

  4. 新版標準之總體把握

  5. 差異分析與實現路徑

二、新版條文精講

引 言

1．范圍

2．規范性引用文件

3．術語和定義

4．組織環境

1. 理解組織及其環境
2. 理解相關方的需求和期望
3.   確定質量管理體系的范圍
4. 質量管理體系及其過程

• 產品和過程一致性
• 產品安全
• 外包過程

5. 領導作用

   a.  領導作用和承諾

•  總則

         企業責任

         過程效率

         過程所有者

• 以頋客為關注焦點

   b. 方針

• 質量方針的制定
• 質量方針的溝通

   c. 組織的角色、職責和權限

• 組織的角色、職責和權限-補充
• 產品要求符合性和糾正措施

6．策劃

1. 應對風險和機遇的措施
2. 質量目標及其實現的策劃
3. 變更的策劃

7．支持

1. 資源

• 總則
• 人員
• 基礎設施
• 過程運行環境
• 監視和測量資源

       總則

       測量溯源

       校準/驗證記錄

• 組織的知識

b. 能力

c. 意識

d. 溝通

e. 形成文件的信息

•   總則

      質量管理體系文件

      質量手冊

      創建與更新

      形成文件的信息的控制

8．運行

1. 運行策劃和控制
2. 產品和服務的要求

•  顧客溝通
•  產品和服務要求的確定
•  產品和服務要求的評審
•  產品和服務要求的更改

 c.  產品和服務的設計和開發

•  總則
•  設計和開發策劃
•  設計和開發輸入
•  設計和開發控制
•  設計和開發輸出
•  設計和開發更改

d. 外部提供過程、產品和服務的控制

•  總則
•  控制類型和程度
•  外部供方的信息

e. 生產和服務提供

•  生產和服務提供的控制
•  標識和可追溯性
•  顧客或外部供方的財產
•  防護
•  交付后的活動
•  更改控制
•  產品和服務的放行
•  不合格輸出的控制

9．績效評價

 a. 監視、測量、分析和評價

•  總則
•  顧客滿意
•  分析與評價

 b. 內部審核

 c. 管理評審

•  總則
• 管理評審輸入
•  管理評審輸出

10．改進

1. 總則
2. 不合格和糾正措施
3. 持續改進

三、新版標準審核

1．審核的基本理念與要求

2．基于過程方法的增值審核

3．新版標準審核注意事項

4．主要過程審核要點與技巧

5．模擬審核與書面考試

講師資歷lecturer synopsis

王老師---上海世立特聘講師  

中國高級咨詢師 復旦MBA

工作經歷：

王先生在質量理念與實踐、流程管理、體系管理等領域內具有豐富的咨詢、培訓經驗。

王先生長期從事質量體系領域的咨詢和輔導, 致力通過體系化、流程化手段的支撐提高企業運作效率。介紹前沿質量理念和工具，在管理、開發、培訓、激勵團隊達成目標方面具有卓越的領導力。并掌握卓越的問題分析和解決技能。致力于幫助客戶建設和維護高質量運作標準和世界級制造實踐。善于學習和創新。

十六年管理體系的策劃和實施工作（咨詢），有深厚的項目管理、質量管理、風險管理、專業工具和世界級管理實踐應用經驗。精通先進的體系理論和方法（如，“過程方法”、“體系方法”、“精益改善”、“6西格瑪改善”、“世界級制造”、“整合體系”、“汽車業質量策劃”等）；并通曉世界級企業質量體系實踐，如通用汽車GP系列、福特Q1、大眾Formel-Q等。

王先生曾分別就職于制造和咨詢行業，服務于制造、服務、IT等不同行業，知識結構廣泛和行業經驗豐富，熟悉國內外企業的管理現狀。為各行業經理層累計培訓人數達到5000人次以上。為各行業在華工作的外方人員提供全英文質量培訓累計已達到500人次。（管理體系培訓：ISO9001,ISO/TS16949,ISO13485,ISO14001,OHSAS18001,AS9100 IRIS，VDA系列等；質量工具培訓： 5S, 8D, COPQ, QRQC, 6SIGMA, QC7, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA） 作為項目咨詢師和項目經理，王先生已成功幫助100多客戶（其中近三分之一為世界500強或汽車行業100強在華企業）策劃和實施了管理體系，在客戶現有體系基礎上取得了很多典型變化，如：在業務運作中更關注客戶需求、通過跨職能的團隊合作標準化關鍵業務流程、基于流程導向的扁平組織架構、更清晰的業務流程績效指標、更透明的業務運作、更加清晰的工作文檔和記錄、得到改善的業務流程有效性和效率。

服務過的企業：GE塑料（上海）有限公司、通用電氣傳感與檢測（常州）有限公司、西格里碳素（上海）有限公司、上?；萜?HP)有限公司、庫柏電器（上海）有限公司、海爾集團（青島海爾工業園）、旭電管理（上海）有限公司、宏訊電子工業（杭州）有限公司、勝佳縫紉機（上海）有限公司、奧托立夫安全系統（上海）有限公司、奧托立夫（中國）電子有限公司、佛吉亞（無錫）汽車座椅部件有限公司、百格電子（南通）有限公司、馬夸特開關（上海）有限公司、采埃孚傳動技術（杭州）有限公司、貝內克－長順汽車內飾材料（張家港）有限公司、富卓汽車內飾（安徽）有限公司、巴茲汽車系統昆山有限公司、南京邦奇自動變速箱有限公司、百利得（湖州）汽車安全系統有限公司、阿文美馳 （中國）投資有限公司、上海采埃孚轉向機有限公司、大陸汽車系統（常熟）有限公司、上海博碌塑料有限公司、蘇盛茂電子（蘇州）有限公司、美國天合汽車集團、上海通用汽車、博世西門子電器（南京）、博格華納汽車零部件有限公司（寧波）、恩斯克華納變速器零部件（上海）有限公司、哈爾沙（中國）有限公司、矢崎（中國）投資有限公司、三得利啤酒（上海）有限公司、萬都底盤部件（蘇州）有限公司、伯利休斯（上海）工程技術有限公司、昆山法格艾德蘭汽車部件有限有限公司、技陽實業（上海）有限公司、林克特克（蘇州）有限公司、卡邁錫汽車緊固件（中國）有限公司、瓦錫蘭（中國）有限公司、利拉伐(上海)乳業機械有限公司、斯凱孚密封系統(蕪湖)有限公司、歐特蘭（無錫）科技有限公司、高屋?？怂闺娮樱ㄉ虾＃┯邢薰?strong>、思華科技（上海）有限公司、科萊恩色母粒（上海）有限公司、愛溫座椅（無錫）有限公司、歐達爾醫療系統（蘇州）有限公司、穆格控制系統（上海）有限公司、朗基爾汽車零部件（上海）有限公司、富士施樂（中國）有限公司、富士施樂實業發展(上海)有限公司、昂際航電(中航和美國通用合資公司)、上海雙立人亨克斯有限公司

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