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      綜合管理

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      課程介紹

      • 課程名稱: 溝通心理學和職場影響力提升
      • 課程費用: ¥3600元/人/人(含授課費、資料費、會務費)
      • 課程類別: 綜合管理
      • 課程標簽:

      開課時間地點

      • 2017-06-23,2017-06-24,上海
      • 2017-11-23,2017-11-24,上海
      • 2018-05-12,2018-05-13,上海
      • 2018-11-23,2018-11-24,上海
      • 2020-04-10,2020-04-11,上海
      • 2020-08-20,2020-08-21,上海
      • 2020-11-27,2020-11-28,上海
      • 2021-07-16,2021-07-17,上海
      • 2021-11-11,2021-11-12,上海
      • 2022-04-15,2022-04-16,上海
      • 2022-08-04,2022-08-05,上海
      • 2022-12-01,2022-12-02,上海
      • 2023-03-09,2023-03-10,上海
      • 2023-07-13,2023-07-14,上海
      • 2023-12-07,2023-12-08,上海
       

      【課程對象】企業管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等

      課程背景:curriculum background 

      進入“新常態”以來,中國的經濟增長減速,企業的經營管理面臨新的挑戰:原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺,企業變革、轉型加速,都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰:如何升級管理水平、如何降低員工的流失率?如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營?

      面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現象:“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,面對骨干員工的保留困難,我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。

      美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

      在我們這次的課程中,將使用案例式學習的方法,并且在溝通與情緒管理、情商提升做了有機的結合,因為實際心理機制中它們交互作用,互為表征和因果,可以幫助我們的員工從更為本質的角度去了解體會溝通,理解他們的歸因和尋求解決方案。同時,溝通的解決方案,也需要高度個性化的,與個性、情緒特點及應對模式相關的全新角度。

      培訓收益:training income

      • 深入全面的了解職場影響力
      • 探索職場影響力在團隊中的作用
      • 探討職場影響力的主要構成要素
      • 分析溝通心理學在職場中的應用實例
      • 掌握和體驗職場溝通的原則、心態及技巧
      • 樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象

      課程大綱:curriculum introduction

      模塊一:塑造職場影響力

      1. 通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結職場影響力的概念
      2. 職場影響力的主要構成因素
      • 較強的核心競爭力
      • 恰當的自我展示
      • 溝通有技巧

      模塊二:職場影響力在團隊中的作用

      1. 通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
      2. 一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點

      模塊三:溝通心理學在職場中的應用

      1. 職場溝通實例分析:
      • 學點心理學:什么是移情和投射
      • 如何突破他人的心理防御
      • 成功的“心理溝通”助力職場生活

      模塊四:職場溝通的原則、心態和技巧

      1. 溝通技巧在職場實際情境中的應用(穿插現場互動演練)
      2. 職場溝通兩大原則
      3. 職場溝通四個關鍵要素
      4. 案例學習、角色扮演

      模塊五:做有職場影響力的團隊管理者

      1. 我的自畫像
      2. 我眼中具有職場影響力的管理者
      3. 行動計劃

      模塊六:情緒管理在職場中的應用

      1. 情緒從哪來
      2. 情緒與態度的關系
      3. 對他人的態度——贊賞、同理
      4. 對自己的態度——相信、允許、愛
      5. 負面情緒的轉化技巧

      模塊七:與壓力共舞,享快樂人生

      1. 壓力與壓力源
      2. 測測你的壓力有多大?
      3. 不當的減壓方式
      4. 與壓力共舞(直面四件事  提升“壓彈力” 自我調整  )

      講師資歷:lecturer synopsis

      王苑老師- - -上海世立特聘講師

      • 首都師范大學心理學研究生
      • 原天力亞太中國區副總裁(跨國EAP公司)
      • 國家EAP專業委員會首席顧問
      • 德國MPE領導力測評師和教練
      • 經理人的領導力教練
      • EAP 資深實戰型專業講師
      • 變革/危機/員工心理管理專家
      • 11年心理學在管理中應用的經驗
      • 3000多個個案的咨詢經驗
      • 配合企業重大變革管理50多起
      • 配合企業危機管理100多起

      【背景介紹】

      13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

      2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

      13年在管理咨詢行業:人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

      綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

      【授課風格】

      培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。

      為多家跨國公司開發并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛

       注重課前的調查和課后的輔導落地 

       咨詢式的培訓、以學員痛點為核心

       案例式培訓以情境學習為主要形式

       輕松幽默,互動性強,體驗深刻

       親和力強,引導思考、注重實用性

       

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      支付方式


      戶名:上海世立企業管理咨詢有限公司

      戶行:上海農村商業銀行萬安街支行

      帳號:32737 1080 1122 4898
       

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