【參訓人員】IATF16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、采購經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、SQE、內審員等。

【培訓形式】知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

培訓收益training income

通過兩天過程審核培訓使學員掌握過程審核的原理、流程和每個過程的審核要點和方法。

課程特色：Course characteristics

通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。

課程大綱curriculum introduction

第一部分：知識梳理

• VDA-QMC 出版物簡介
• 體系審核、過程審核和產品審核的關系
• 過程審核概述及最新變化
• 過程審核在第二方審核中的應用
• 過程審核的評定方法和審核技巧
• FMEA/控制計劃（Control Plan）與過程審核
• 過程審核員的資格要求

第二部分：過程審核策劃與實施(VDA6.3)

• 過程審核指南
•  過程審核流程
•  過程審核條款—P1潛在分析
•  過程審核評估

1）潛在分析評估

2）制造產品過程審核評估

3）服務過程審核評估

• 過程審核條款

1）過程審核調查表說明

2）項目管理

3）產品/過程開發策劃

4）產品/過程開發落實

5）供應商管理

6）批量生產

7）顧客關懷、顧客滿意和服務

8）服務業過程審核

• 過程審核報告
• 過程審核案例分析

第三部分：實戰演練

• 分組模擬審核
• 講師點評
• 課程總答疑
• 書面考試及試卷講評(視實際需要)

講師資歷lecturer synopsis

劉老師- - -上海世立特聘講師

國內知名大學MBA，6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。

工作經歷：

2001 年至今：主要從事現場質量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、問題分析與解決等方面的培訓，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培訓和咨詢。

1994-2001：

• 曾在數家跨國公司歷任質量經理、制造經理、產品開發經理等職務，在質量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經驗；
• 后在某知名咨詢公司任生產及質量的項目經理，在企業質量、現場改進方面擁有大量實戰經驗；

擅長領域及長期客戶：

多年來主要為世界 500 強企業以及國內優秀成長型企業提供培訓和咨詢，包括:

電子及光通訊行業：愛立信、日立、西門子、NEC、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝

電子、大華股份、光圣科技、利奧電池---

汽車、工程機械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、中聯重科、奇瑞汽車、江鈴汽

車、 格特拉克、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、延鋒偉世通、李爾汽車部

件、江陰貝卡爾特、江蘇興達、耀華-皮爾金頓、京西重工、中聯重科、中鐵五局、聯合汽車電子、虎伯拉

鉸接系統、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、

東洋輪胎---

醫藥/化工/紡織行業：Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上

海高分子材料研究所、梅特勒托利多---等國內外知名企業，致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級

管理模式在組織內的有效應用。