課程背景curriculum background 

近年來，中國的媒體環境發生了巨大變化，形態日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業的監督作用都大大加強，越來越多的企業因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。
在這樣的環境下，市政部門如何協調與政府、公眾以及媒體的關系；如何在服務百姓的同時，最大限度地降低對社會及其市民的客觀干擾；如何妥當地消除公眾的誤解和矛盾，積極有效地應對危機；如何正確處理媒體關系，樹立良好企業、組織形象，抵御危機……凡此種種，就對市政部門的發展具有重要和長遠的意義。
 

課程特點Course Features

• 課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識，具有一定的理論高度和學術前衛性；
• 教案融合最新媒介管理信息，技術手段生動、實用，操作性強，極易拷貝；
• 講解方式睿智、幽默，既有學識的深度，又有實戰的廣度。

課程大綱curriculum introduction

模塊一、全媒體時代的傳播特性       

21. 媒體應對在中國興起的背景
21. 媒體執政的基本內容
21. 媒體應對的國際價值
21. 媒體應對的國內需要

模塊二、媒體應對的新聞運作基礎    

21. 媒體的功能和基本運作方式
21. 什么是新聞？CNN的定義
21. 正確把握與記者的關系
21. 如何維護與記者的關系

模塊三、危機公關與應對技巧    

21. 危機：定義與類別
21. 危機的事前防范
21. 危機的事中處置
21. 危機的事后應對
21. 危機的處理時機
21. 危機公關的策略

模塊四、媒體應對的基本知識    

21. 新聞發布會
21. 記者招待會
21. 媒體應對的原則
21. 接受記者采訪的技巧
21. 專訪中的陷阱
21. 如何應對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言

講師資歷lecturer synopsis

林老師- - -上海世立特聘講師

21. 211大學教授
21. 傳播學碩士研究生導師
21. 南京師范大學新聞與傳播學院系主任
21. 中國廣告協會學術委員會委員
21. 江蘇省青年研究會理事
21. 江蘇電視臺新聞中心特約評論員
21. 【 性格及培訓風格 】謙和、學識淵博、幽默智慧、論點新穎、適用有效

背景介紹：

林樾留學美國歸來，帶來了美國傳播界的最新成果，翻譯、著述3部“公共演講”學術著作，奠定了國內“公共演講”的開拓者、創新者的杰出地位。

2004年，以社會心理學專家身份，參與江蘇電視臺新聞綜合頻道（江蘇衛視）大型情感類節目《超級調解》、《人間》制作，體現了一名傳播學者的社會責任感。

目前，擔任江蘇廣電集團新聞中心特約評論員，參與欄目包括：江蘇衛視《人間》、城市頻道《新聞夜宴》、公共新聞頻道《有一說一》、南京電視臺《亮見》、東方衛視《東方直播室》、齊魯電視臺《開講天下》、江蘇教育頻道《現在開講》、《開放大學• 早讀時間》等。

2000年來，承擔多項國家級、部委級課題：主持了江蘇省哲學社會科學“十五”規劃課題“中國流動人口適應性研究”；主持“企業品牌與可持續發展”、“大學生職業素養培養模式”等研究工作；參加其他課題10余項。其中，2001年7月，參與農業部軟科學委員會《農村熱點問題鄉鎮長訪談》課題（課題編號1025），同年12月，圓滿結題。2001年9月，主持江蘇省哲學社會科學研究“十五”規劃基金項目《鄉村中的異鄉人：華西外來群落的社會學研究》（批準號G3-020），2003年順利結項。2006年，參與國家社科基金項目《廣告文化與經濟發展研究》。

近年來，主持參與了多家上市公司的企業管理咨詢、CIS整體策劃工程和產品區域推廣工作。服務品牌包括：南京交通局、舜天船舶、尚德電力、江西東風藥業、浙江醫藥集團、浙江醫藥藥材、浙江英特醫藥、以及海爾、上菱、威力、格蘭仕、東洋之花、通化東寶、雙歧天寶等。

自1998年起，以專題培訓講師的身份，對300多家企事業單位、公司進行了專題培訓。